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배송

입금 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내 출고 처리 진행될 예정입니다.

단, 주문 제작 상품은 제작 기간이 2~3일 정도 추가로 소요되며,

재고 소진으로 제품 생산 중일 경우 따로 안내드리고 있는 점 양지 바랍니다.


mcnfit 2022-03-17 73 0 0점
제품

배송지 변경은 [상품준비중]일 때만 가능합니다.

이 경우 고객센터로 문의하시면 빠르게 도움드리겠습니다.


출고 작업이 진행되거나, 배송업체에 인계된 경우엔 저희 쪽에서 변경이 어렵습니다.

이 경우 변경 문의는 기사님 쪽으로 부탁드립니다.

mcnfit 2022-03-17 43 0 0점
주문

아래 사유에 해당하는 경우 입금 확인이 늦어질 수 있습니다.

고객센터로 문의하시면 확인 후 도움 드리겠습니다.


* 주문 시 입금자명과 실제로 입금한 입금자명이 다를 경우

*  주문 금액과 입금 금액이 일치하지 않을 경우

*  주문 시 선택한 은행과 다른 은행으로 입금하셨을 경우

*  주문 후 3일 이내에 입금되지 않은 경우

mcnfit 2022-03-17 44 0 0점
주문

비회원으로 주문 시에는 작성하시는 주문자명, 주문번호, 주문 비밀번호를 반드시 기억해 주세요.

'마이쇼핑 > 주문내역조회' 페이지 하단에 비회원 주문조회에서 조회가 가능합니다.


* 주문번호 확인이 어려운 경우 고객센터로 연락 주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.

mcnfit 2022-03-17 49 0 0점
환불

사이즈를 확인하는 가장 정확한 방법은

상세페이지 하단에 기재되어 있는 사이즈 표를 확인 후

소지하고 있는 제품 중 가장 비슷한 핏의 제품 사이즈를 체크해 비교합니다.


사이즈 체크가 힘든 경우 상세페이지 하단 사이즈 가이드 표를 참고해 구매 부탁드립니다.

자세한 상담을 원하시는 경우 고객센터로 연락 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.


* 사이즈 가이드 표는 평균적인 데이터를 기준으로 제작되었습니다.

절대적 수치가 아니므로 참고용으로만 활용해 주세요.

mcnfit 2022-03-17 45 0 0점
제품

엠씨엔핏은 100% 순수 국내 자본을 바탕으로

독자적인 기술 개발을 통해 론칭한 국내 SPA 브랜드입니다.


국내에 자체 공장을 운영하고 있으며,

제품 디자인과 제작, 판매, 유통, A/S에 이르기까지 본사에서 전과정을 총괄하고 있습니다.

mcnfit 2022-03-17 48 0 0점
교환/반품

'마이쇼핑 > 주문내역조회'에서 교환/반품하실 상품을 선택하여 신청해 주세요.

회수 택배는 별도로 접수하실 필요 없이 엠씨엔핏에서 접수해 드립니다.


상품 수령일로부터 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

(전자상거래 법 제 17조 및 약관 26조)


제품이 도착하면 검수 후 교환 및 반품이 진행되며,

이 과정에서 영업일 기준 2~3일 정도가 소요되는 점 양지 바랍니다.

mcnfit 2022-03-17 58 0 0점
교환/반품

구매 금액이 5만원 이상으로 무료배송을 받은 경우

왕복 택배비 5,000원이 부담되며, 택배비는 제품 안에 동봉 또는 계좌 입금 바랍니다.


구매 금액이 5만원 미만으로 배송비 2,500원을 결제한 경우

반품 택배비 2,500원이 부담되며, 환불 시 결제 금액에서 초기 배송비를 제하고 환불이 진행됩니다.


* 제품 불량 및 오배송으로 발생하는 택배비는 판매자가 모두 부담합니다.

mcnfit 2022-03-17 55 0 0점
교환/반품

교환/반품 신청이 완료되면 확인 후 저희 쪽에서 반품 접수를 직접 진행해 드리고 있습니다.

신청 당일 방문은 어려운 점 양지 바라며, 접수일로부터 2~3일 내 방문 예정입니다.


반품 접수 후 관련 내용 안내받지 못하셨을 경우 택배사 쪽 회수 누락이 있을 수 있기 때문에

엠씨엔핏으로 문의하시면 확인 후 재접수 진행해 드리겠습니다.


간혹 관련 내용 안내받은 후에도 방문하지 않는다면, 택배사의 사정으로 수거가 지연되는 경우일 수 있습니다.

주말, 공휴일 제외 3일간 수거가 안될 경우 엠씨엔핏으로 문의하시면 빠르게 도움드리겠습니다.


mcnfit 2022-03-17 51 0 0점
환불

주문상태가 [취소완료]인 경우 결제하신 결제사로 취소 정보가 이관되며,

해당 결제사를 통한 환불 완료까지는 기일이 소요되며,

결제사 별로 상이할 수 있으나 통상 영업일 기준 3~7일 정도 소요됩니다.


[상품준비중] 상태에서 회원님께서 직접 주문취소를 해주신 경우엔 바로 환불 접수 진행되며,

무통장입금건일 경우 환불계좌 확인 후 입금처리 되기 때문에 조금 지연될 수 있습니다.

*환불계좌를 입력해주셔야 환불 처리가 가능합니다.


주문 후 바로 취소하셔도 카드취소는 영엉입 기준 3~5일 이상 소요될 수 있는 점 참고부탁드리며,

7일 이후에도 취소 확인이 어렵다면 해당 카드사쪽으로 문의해주세요.

mcnfit 2022-03-17 49 0 0점

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